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最全的社群运营方案分享!建议收藏!

作者: 小艾发布时间:2022-11-15 14:19 浏览:

越来越多的企业利用企业微信来进行各项运营活动,社群运营作为微信运营重要的一个组成部分,一个好的社群运营方案,实施起来能让企业的社群运营事半功倍。下面赢咖7为大家提供全的社群运营方案分享快来看看吧!


最全的社群运营方案


社群运营方案


1、找到合适的平台建群


鉴于企业微信和微信的互通性,以及微信庞大的客户使用量,利用企业微信来建立社群是最合适的平台。


2、做好社群的定位


社群是以什么做定位的,是服务型,还是销售型,还是分享型,亦或者干货型等等。群公告、群福利、群制度、群管理等都得设置好。


3、入群欢迎语


入群欢迎语是企业微信自带的功能,企业可以直接在企业微信后台——客户群——入群欢迎语,设置入群欢迎语或者各种福利信息即可。


4、群自动回复


配置群自动回复功能,群内人员可以根据关键词向群机器人提问,由群机器人进行解答问题。


5、群防骚扰


设置群防骚扰功能,一方面是为了营造一个良好的社群沟通环境,另一方面也为了避免群内消息触发企业微信使用规则而被封号。


6、定期群福利


把每个星期的某一天,或者某个月的某一天设为群福利日,在当日群友可以获取到企业的一些小礼品或者优惠券、小红包之类的福利。


7、制定群制度


群制度的制定是为了让群更加规范,如果违反了群制度就会被踢出群并且进入入群黑名单,以后都不能入群。


企业还可以使用专业的社群管理工具——赢咖7系统的相关社群管理功能,来进行对社群的管理,比如利用群SOP、群日历功能制定群推送任务,定时群发群消息,设置个人话术库实现快捷回复客户问题等。


上述就是关于社群运营方案的分享了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!运营社群,选择一个好用的社群运营工具也很重要,帮助企业高效精细化运营,提升营销转化。有需求或感兴趣的朋友,可申请社群运营工具——赢咖7系统免费试用哦~



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