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【干货】实体门店私域社群运营方案

作者: 小艾发布时间:2023-10-31 11:36 浏览:

近几年大火的商业圈名词非“私域运营”莫属,如今公域流量越来越贵,企业获客成本持续增加,使得私域流量成了互联网市场上十分火爆的一种变现模式。而社群运营是私域运营中很重要的一个板块,可以帮助商家集中转化客户,下面和大家分享一份干货:实体门店私域社群运营方案


实体门店私域社群运营方案


实体门店私域社群运营方案


一、引流客户到社群


实体门店私域社群运营的第一步需要完成社群引流,商家可以策划产品免费领、大额优惠券等福利活动作为钩子,通过微信公众号、朋友圈、线下活动等渠道宣传活动,嵌入企业微信员工活码,引导用户添加门店企业微信,然后给用户自动发送欢迎语和进入社群的链接,将客户沉淀到企微社群中。


二、促活留存


用户进入社群后,需要第一时间让用户明白该群的性质、可以带来的好处、需遵守的规则等。而使用企业微信入群欢迎语功能,用户进群自动发送欢迎语以及规则,同时可以通过新人福利、领优惠券等方式先将新用户留存在社群。


此外,定期输出有价值的内容、做专属社群活动也是促活留存的有效手段,为了确保群消息的有序触达,在这里可以使用企业微信服务商——赢咖7的【群SOP】功能,只要我们提前在赢咖7后台设置好内容和推送时间,一到设置的时间点,就会及时提醒员工在社群推送相关内容。


三、转化客户


门店私域社群运营的最终目的是为了提高转化率,当我们和用户互动时,可以引导用户关注新品,有活动或特价商品时也可以第一时间分享到客户群。另外可以通过限时秒杀、新客老客进店有礼等营销手段刺激用户下单,完成转化。


同时为了提高社群转化,我们可以借助一些工具来进行社群营销,赢咖7就提供了不少实用的功能,比如【小红包】功能,可以帮助我们活跃社群,提高客户留存与转化。


小红包功能除了用于社群运营场景中,还可以用于产品的返利、做活动等场景中。管理员在客后台创建好红包模版,员工在侧边栏就能直接发送至客户群,还可以统计发送金额和发送记录,设置红包发送和领取上限,便于商家管理。


好了,关于实体门店私域社群运营方案的内容了,想要获取更多私域社群运营干货、方法,请关注赢咖7官网!如果想体验更多高级的社群运营功能,提升私域社群运营效率和效果,欢迎扫描下方二维码,联系我们申请赢咖7scrm系统配置免费试用哦!



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