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企业微信做客户群管理有哪些优势?

作者: 小艾发布时间:2023-12-26 10:11 浏览:

在过去,很多企业都通过微信联系客户,大量客户资源都掌握在员工自己手上,一旦员工离职可能造成大量客户的流失。现在越来越多企业选择用企业微信添加客户,它在客户管理方面优势明显,那么,企业微信做客户群管理有哪些优势?下面跟着赢咖7scrm一起来看看吧!


企业微信做客户群管理有哪些优势


企业微信做客户群管理有哪些优势?


企业微信做客户群管理的优势主要体现在以下几方面:


1、群聊数据统计


员工用企业微信外部群管理客户时,管理员能在企业微信管理后台的【客户联系】—【配置】—【群聊数据统计】中查看各员工的客户群数量,方便企业对员工跟进的客户进行高效管理。


2、分配离职员工的资产


用企业微信做客户管理后,只要管理客户群的员工离职,管理员就能在企微管理后台的【客户联系】—【配置】—【分配离职员工的资产】中将离职员工的客户群分配给其他员工管理,尽可能的避免客户流失。


3、消息群发


在企微管理后台的【客户联系】—【配置】—【群发消息到企业的客户群】中,管理员能给员工管理的客户群配置统一的群发消息。


4、自动回复消息


管理员登录企业微信后,在【客户联系】—【配置】—【自动回复】中,可以给客户群添加关键词和自动回复消息,只要客户在群里@群机器人,机器人就能根据关键词自动回复,提升客户满意度。


除了这些基础的客户群管理功能,我们还可以使用企微营销工具赢咖7scrm系统的功能,来提升社群管理效果。


比如赢咖7的【客户群提醒】功能,能防止客户在群内发带二维码图片、发外链、发小程序等广告行为,或敏感词等,只要群成员触发这些行为,系统就会第一时间发送提醒,企业能警告或自动踢人。


以上是关于企业微信做客户群管理有哪些优势的内容了,赢咖7scrm系统还有不少高级实用的社群运营功能,如标签建群、定时群发、群聊质检、群客户画像、群裂变等,感兴趣的话,扫描下方二维码,也可以申请社群管理工具——赢咖7免费试用哦!



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