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企业微信社群运营解决方案

作者: 小艾发布时间:2024-01-16 09:55 浏览:

在开展私域流量运营的时候,许多企业都非常注重社群运营,将客户添加到企业微信社群里统一运营。而做好了社群运营,能帮助企业提高客户转化率,并提高私域运营效率和效果,下面就一起来看看这份企业微信社群运营解决方案


企业微信社群运营解决方案


企业微信社群运营解决方案


一、做好社群定位


想做好企业微信社群运营,首先需要明确社群定位,有了明确定位后才能根据不同的定位,制定更有针对性的运营方案,给客户提供更贴心的服务。


这时如果没定位社群,能借助企微营销管理工具——赢咖7scrm系统的【标签建群】功能,筛选客户后,将有相同特征的客户拉入同个社群,便于员工做好运营。


二、做好社群维护


社群创建好后,需要花费时间和精力去维护,如果群聊里都是一些没营养的内容,或是群聊不活跃已成为了死群,大多数客户都会退群,这时企业员工需在社群推送各种有价值的内容来吸引客户兴趣,引导客户互动。


如果创建的社群不多,员工能一个个依次发送,但社群一多,很容易出现漏发或错发的情况,这时也能通过赢咖7scrm系统的【群SOP】功能,来规范社群运营流程,确保消息准确有序地触达。只需要管理员在赢咖7后台设置好推送文案和推送时间,并把设置好的规则添加到群聊里,一到设定时间,员工就能收到推送提醒,将社群发送相应的内容进行维护。


三、确定社群规则


在企业微信社群中没有制定好群规则,就容易出现各种广告行为,甚至有一些人会恶意刷屏,影响群内其他用户的使用体验,所以需要营造一个良好的社群氛围,就要明确社群规则,及时处理违反社群规则的用户。


在这里我们能使用赢咖7scrm系统提供的【客户群提醒】功能,来防止用户在群内发带二维码图片、发外链、分享名片等广告行为,还可以设置敏感词,只要群用户聊天中触发这些敏感行为,赢咖7助手会第一时间发送消息提醒,企业能及时进行处理。


好了,以上关于企业微信社群运营解决方案的内容了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!赢咖7基于企微还开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请社群管理系统——赢咖7免费试用哦~



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