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干货:企微SCRM工具如何实现社群运营?

作者: 小艾发布时间:2024-10-28 10:29 浏览:

在过去,商家多用微信个人号来搭建社群,然而随着时间推移,商家开始亲睐企业微信。目前“企业微信+SCRM工具”是做社群运营非常主流的方式,不仅可以扩增功能,还可突破企业微信限制,下面一起看看这份运营干货:企微SCRM工具如何实现社群运营

企微SCRM工具如何实现社群运营


企微SCRM工具如何实现社群运营?


企微SCRM工具这里以赢咖7scrm系统为例子,看看它如何帮助企业实现社群运营。


社群运营能简单分为引流获客、留存促活、用户管理等几大步骤,首先引流获客阶段,添加好友入群可创建“渠道活码”,并结合线上和线下活动,引导客户主动扫码,当客户扫码后自动推送欢迎语和入群链接。同时支持多人码设置,将用户分流到不同的企业微信账号上,突破企业微信添加上限。


另外可以创建“群活码”,在营销活动中引导用户扫码入群。赢咖7系统的功能打破了企业微信只能关联五个群的上限,一个赢咖7的【群活码】包含多个企业微信活码,一个群满员了自动替换新的群活码,实现无限拉人进群。而且用户入群先添加员工再进群,达到双重沉淀效果,就算客户因为一些原因退群了,也能单聊联系。而赢咖7的群活码和渠道活码配合使用,可以针对不同添加渠道的客户,邀请进入不同的社群,分类管理运营,提升群转化。


在留存促活阶段,提前配置好“入群欢迎语”,支持添加文字、图片、视频、文件、小程序等,及时想进入社群的用户说明群价值及规则。当客户进入社群后,需提前规范好要发布的内容和活动,使用赢咖7系统的【群SOP】功能,在后台设置好推送内容和推送时间,到时间点系统会提醒员工一键发送,确保消息精准触达。


在用户管理阶段,可以结合赢咖7系统【客户标签】功能,给客户打上合适的标签,不断完善客户画像,可以帮助企业更精细化运营客户。赢咖7还支持自动给客户打标签,企业只要在后台设置相应的标签规则,员工和客户沟通时,只要提到了关键词,系统就会自动为客户打上相应标签,大大提高员工工作效率。


好啦,上述是关于企微SCRM工具如何实现社群运营的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域运营干货,请关注我们!赢咖7系统基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下下方二维码,申请赢咖7系统免费试用!



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