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赢咖7SCCRM|社群运营流程是什么?

作者: 小艾发布时间:2022-08-16 15:26 浏览:

社群运营是很多企业营销活动中常见方式,然而做好社群运营并不简单,想要把社群运营好,就需要一套完备的流程,按照流程走,方可不自乱脚跟。那么社群运营流程是什么?下面跟着小艾一起来了解下吧!


社群运营流程是什么


社群运营流程就是一套以引流、激活、留存、变现、裂变的一整套闭环流程。小编结合赢咖7系统相关功能来跟大家举例子,希望对您有所帮助!


1、引流


建立社群,使用赢咖7的无限群活码功能,无限制地引导用户入群,同时给群好友自动打标签。并且统计对应活码入群客户数据。群满200人活码会自动创建新群,并将满200人的群移出活码。


企业也可以根据企业本身的不容需求,选择使用一键拉群功能,或者标签建群功能。


2、激活


设定相应的群规,保持好群内的良好沟通环境。根据不同社群的定位,发布不同的内容维护群,提高客户的沟通积极性,避免用户退群。


3、留存


企业通过高质量内容输出到群组中,以及不定时举办一些福利活动,通过朋友圈和社群打造企业品牌IP,提高客户对企业社群的黏性。企业员工也可以互相在群内扮演客户身份,活跃群组讨论氛围,促进社群的良性发展。


4、变现


使用赢咖7的【超级雷达】功能,掌握握客户的各种动态数据,企业在运营过程中,给客户发送内容、文件、商品、视频等,客户访问哪些内容、阅读时长等,赢咖7助手将会及时提醒员工,方便员工及时跟进,精准推荐,提升转化。


同时也可以借助赢咖7的【SOP】功能,给客户指定一对一的精细运营SOP任务,也可以针对社群的对应标签,指定社群SOP任务,统一对社群人员进行运营活动,提高客户转化率。


5、裂变


使用赢咖7的【裂变任务】功能,通过赢咖7后台设置裂变任务,邀请好友或者群成员进行参加任务,完场任务即可领取相应的奖励,以此来实现老用户留存促活,裂变增长新用户。


以上就是与大家分享关于社群运营流程的内容了,希望对您有所帮助!获取更多社群运营技巧干货,请关注赢咖7官网!赢咖7还开了众多的社群运营功能,如:社群裂变、无限群活码、客户群画像、群日历、群SOP、会话存档等,帮助企业高效精细化运营社群。也可以扫描下方二维码申请免费试用~



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