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私域运营技巧:如何打造高效的互动社群?

作者: 小艾发布时间:2023-09-26 11:36 浏览:

随着外部平台营销成本的增加,流量红利消退,拉新获客这件事变得很难,于是企业开始将目光从公域流量转向私域流量。当然,做私域不只引流、留存、促活、转化变现等环节,社群运营也可以实现更多的用户连接,帮助企业实现裂变引流,下面一起来看看这份私域运营技巧:如何打造高效的互动社群


如何打造高效的互动社群


私域运营技巧:如何打造高效的互动社群?


技巧1、做好社群分类


想打造高效的互动社群,首先需要做好客户分类,将有相同标签的客户拉入一个群里,这样能让群客户之间更有话题,活跃群气氛。


如果想利用标签建群,方法也很简单,可以使用企业微信的标签功能,做好客户分类,同时配置企业微信服务商赢咖7的【标签建群】功能,就能根据标签筛选客户,然后给同标签内的客户发送入群邀请,保证同特征的客户就会在一个群内。


这样一来,企业也可以根据不同社群的属性和特点,制定不同的社群运营策略,开展定制性的群活动。相比没经过筛选、一股脑地将所有客户拉入群聊,社群效果会更好。


技巧2、发红包吸引群客户互动


在私域运营中,想进一步活跃并转化客户,需要增强员工和客户的互动,而发红包是最容易吸引群客户关注和互动的一种方式。


在这里可以使用赢咖7的【小红包】功能,来跟客户进行互动。使用后,能设置员工发红包的金额上限和客户领取红包上限,避免员工过多发红包或者客户重复领红包的情况出现。而且员工发红包的钱由企业支付,无需员工自行垫付,减免了员工报销红包的流程。


技巧3、维持健康的群环境


创建社群容易,维护起来却很困难,想要营造一个良好的社群氛围,就要保持健康的群环境,不要让打广告、恶意刷屏的人影响群客户的体验。


除了使用企业微信的防骚扰功能,及时给违规成员发送消息提醒或踢出群聊。还能借助赢咖7的【客户群提醒】功能,防止客户在群内发送带二维码图片、发外链、发小程序、分享名片等一系列广告行为,或者设置敏感词提醒,只要群成员触发这些行为,赢咖7助手会对时间发送提醒,企业能自动踢人处理。


以上是关于如何打造高效的互动社群的内容了,如果想了解更多私域运营技巧和方法,欢迎关注赢咖7官网!赢咖7scrm基于企微开发了众多高级社群功能,赢咖7scrm基于企微开发了众多高级功能,比如无限群活码、标签建群、定时群发、客户生命周期、群SOP、社群裂变等,也可以扫描下方二维码申请免费试用哦!



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